客服

用户守则

中青宝用户守则

1．特别提示

深圳中青宝互动网络股份有限公司（以下称“中青宝”）同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务(以下称“网络服务”)，为获得网络服务，服务使用人(以下称“用户”)同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。这些条款可由中青宝随时更新，本服务协议一旦发生变动，中青宝将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。用户可随时造访http://www.zqgame.com/查阅最新服务协议。用户在使用中青宝提供的各项服务之前，应仔细阅读本服务协议，如用户不同意本服务协议及或随时对其的修改，请停止使用中青宝提供的服务。
   
2．服务内容

2.1 中青宝网络服务的具体内容由中青宝根据实际情况提供，例如论坛(BBS)、聊天室、电子邮件、发表新闻评论等。中青宝保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。 
2.2 中青宝在提供网络服务时，可能会对部分网络服务的用户收取一定的费用。在此情况下，中青宝会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用，则可不接受相关的网络服务。 
2.3 用户理解：中青宝仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。
2.4 用户应使用正版软件接受网络服务。

3．本公司的义务

3.1 保护用户隐私是中青宝的一项基本政策，中青宝使用先进的加密技术保障您基本资料的安全及隐私，中青宝保证不对外公开或向第三方提供用户申请资料及用户在使用网络服务时存储在中青宝的个人信息，但下列情况除外：
(a)事先获得用户的明确授权；
(b)根据有关的法律法规要求； 
(c)按照相关政府主管部门的要求； 
(d)为维护社会公众的利益；
(e)为维护中青宝的合法权益。 
3.2 中青宝可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与中青宝同等的保护用户隐私的责任，则中青宝可将用户的个人信息等提供给该第三方。
3.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，中青宝有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用（包括但不限于公布、分析或以其它方式使用用户访问量、访问时段、用户偏好等用户数据信息）。

4．用户的义务

4.1 用户应自行配备上网的所需设备，包括但不限于电脑、调制解调器或其他必备上网装置，自行负担上网所支付的与此服务相关的电话费用、网络使用费用。
4.2 用户应提供详尽、准确的个人资料并不断更新个人资料。如果因为用户提供的资料包含有不正确的信息，导致用户不能正常使用中青宝任一款网络游戏，中青宝不承担任何责任。
4.3遵守中华人民共和国相关法律法规(如果用户是中华人民共和国境外的使用者，应遵守所属国家或地区的法律法规)。用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。用户不得发布下列内容：
(a)反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的； 
(b)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 
(c)损害国家荣誉和利益的； 
(d)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 
(e)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 
(f)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 
(g)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 
(h)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 
(i)宣扬外挂,私服以及木马的相关内容； 
(j)刊登任何经中青宝合理判断为不妥当或者中青宝未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的行为； 
(k)含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.4 用户在使用中青宝网络服务过程中，必须遵循以下原则：
(a) 遵守中国有关的法律和法规；
(b) 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
(c) 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
(d) 不得利用中青宝网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；
(e) 不得利用中青宝网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
(f) 不得利用中青宝网络服务系统进行任何不利于中青宝的行为；
(g) 就中青宝及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，不得在公众场合发布有关中青宝及相关服务的负面宣传。
(h) 如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告中青宝。
4.5 用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用中青宝的产品和服务或参与中青宝活动。用户不得干扰中青宝正常地提供产品和服务，包括但不限于：攻击、侵入中青宝的网站服务器或使网站服务器过载；破解、修改中青宝提供的客户端程序；攻击、侵入中青宝的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(外挂)；利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误 (Bug)；不合理地干扰或阻碍他人使用中青宝所提供的产品和服务。 
4.6用户应遵守游戏公约、玩家守则，为维护游戏的公平性，如果中青宝发现用户数据异常，无论用户对该异常数据产生是否负有过错，中青宝均有权根据本条款、游戏公约、玩家守则及后期不时发布的游戏公告等，采取相应合理措施：包括但不限于对该账号的冻结、终止、删除；用户在此承诺中青宝有权作出上述行为，并承诺不就上述行为要求中青宝做任何补偿或退费。
4.7基于软件产品本身的特殊性及本协议责任限制条款所述，尽管中青宝将尽最大努力解决已知的漏洞和错误（Bug），但用户知道或应该知道本产品仍可能包含未知的漏洞和错误（Bug）等。
4.8特别提示：青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

5．账号使用规则

5.1 用户注册成功后，中青宝将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
5.2 用户同意接受中青宝通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销或其他相关商业信息。
5.3 用户使用根据本协议获得的用户帐号和密码登录中青宝的网站或接受其他中青宝提供的服务项目时，应遵守该网站或服务项目的相关服务协议及使用守则，用户登录上述网站或接受上述服务项目时即视为对相关服务协议及使用守则的接受。
5.4 用户同意在有下列情况下，中青宝可以删除用户注册的账号，终止向用户提供产品和服务而无需通知用户：
(a) 用户违反本协议中用户义务的规定，如果同一用户若有任一账号存在违反本协议及中青宝客服管理制度等具体规定的，中青宝有权删除该用户下的所有账号；
(b) 提供虚假注册信息；
(c) 用户注册的账号激活该网络游戏服务后，连续180天没有使用网络服务，则自第180天当天的24时起，中青宝有权采取措施终止向用户继续提供网络服务（包括但不限于：取消该款网络游戏的剩余游戏时间、游戏金币、游戏物品；删除该款网络游戏的注册信息、角色信息等一切相关信息），且不对因此所导致的任何损失负责。
(d)中青宝因上述原因删除用户注册的账号后即不再对用户承担任何义务和责任。

6．内容所有权

6.1中青宝提供的网络服务内容可能包括：文字、软件、声音、图片、录象、图表等。所有这些内容受版权法、商标法和其它财产所有权法律的保护。
6.2 中青宝拥有向用户提供网络服务过程中所产生并储存于中青宝服务器中的任何数据信息（包括但不仅限于用户账号等数据信息）的所有权。
6.3用户只有在获得中青宝或其他相关权利人的书面授权之后才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

7．服务的中断、停止及变更

7.1 为了网站的正常运行，中青宝需要定期或不定期地对网站进行停机维护，因此类情况而造成的正常服务中断、停止，用户应该予以理解，中青宝则有义务尽力避免服务中断、停止或将中断、停止时间限制在最短时间内。 
7.2 发生下列情形之一时，中青宝有权停止或中断游戏服务器所提供之服务，对因此而产生的不便或损害，中青宝对用户或第三人均不承担任何责任：
(a) 定期检查或施工，更新软硬件等，中青宝有权暂停服务，但中青宝会尽快完成维护、更新工作；
(b) 服务器遭受损坏，无法正常运作；
(c) 突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
(d) 网络提供商线路或其它故障；
(e) 在紧急情况之下为维护国家安全或其它用户及第三者之人身安全；
(f) 不可抗力及其他第三方原因。
7.3 除前款所述情形外，用户同意中青宝尽可能在本网络游戏官方网站公告通知的方式中断或终止部分或全部网络服务的权利，用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损，用户在此明确表示不追究中青宝因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。

8．违约责任

8.1用户同意保障和维护中青宝及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给中青宝或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

9．法律管辖

9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。 
9.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应向中青宝所在地的人民法院提起诉讼。

10．通知与送达

10.1本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

11．广告信息或促销计划

11.1中青宝的网络游戏软件上可能刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为，中青宝仅提供刊登内容的媒介。用户通过中青宝或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间，与中青宝无关。

12．其他事项

12.1 中青宝有可能针对本协议某项服务添加相关特别约定或服务协议，届时用户接受该项服务的前提为同意该项服务所附带的所有法律文件，包括但不限于本网络服务使用协议及专项服务协议。
12.2 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
12.3 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

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